Aprender a Vender 
Além da árdua tarefa de elaborar ações que atraiam e retenham os consumidores, o cancelamento de serviços com horário marcado é um dos problemas mais frequentes enfrentados pelo mercado de serviços B2C. Mesmo diante de taxas de absenteísmo inevitáveis por fatores externos, como os imprevistos comuns em nossas rotinas, certas estratégias podem ser adotadas pelas … Ler mais
As datas comemorativas como Dia dos Namorados e Dia dos Pais são grandes impulsionadores das vendas do varejo. Com um bom planejamento é possível aumentar as vendas e fidelizar clientes para as próximas datas. Para isso acontecer, a experiência do cliente é essencial. “O comportamento do consumidor mudou muito nos últimos dois anos. Com a … Ler mais
Nos últimos anos, a sociedade mudou a forma de comprar e o consumo online se tornou parte do dia a dia. Com isso as companhias estão investimento em tecnologias que melhorem a experiência do cliente. Segundo uma pesquisa divulgada pelo Neotrust, empresa que monitora 85% do e-commerce brasileiro, o setor registrou um faturamento de R$ … Ler mais
O varejo está otimista para o Dia dos Namorados neste ano. A expectativa é que as vendas aumentem em 15% em comparação com dados do ano passado. Ao todo, 92 milhões de brasileiros devem realizar compras na data. A projeção é da Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (ALSHOP). “Desenvolver e aplicar estratégias de vendas … Ler mais
Em mercados competitivos, independente do cenário de demanda alta ou baixa para a venda de produtos e serviços especializados, prevalece a regra número 1 para vender mais: se os negócios vão bem, prospecte novos clientes; se vão mal, prospecte em dobro. Prospectar novos clientes é o único caminho para compensar perdas na carteira em tempos … Ler mais
Vendas baixas são indícios de que existem falhas na empresa e identificar as doenças corporativas é o primeiro passo para corrigir o que pode estar impedindo as vendas de se concretizarem. Normalmente, só descobrimos que estamos adoecidos por alguns sinais que o corpo nos dá. Por exemplo, febre, dores, manchas ou fadigas e outros menos … Ler mais
Não dá para tornar o processo de vendas algo robótico e padronizado sem espaços para inovações e adaptações. Mas é claro que quando se pensa em um script de vendas, podemos entender a importância de organizar cada etapa para que os resultados sejam os melhores possíveis. Para fechar mais negócios e alavancar as taxas de … Ler mais
O mercado de varejo online, segundo a consultoria PwC, deverá crescer de 17% a 25% até o final de 2020. De acordo com as estatísticas, as vendas no e-commerce global atingirão ﹩4.9 trilhões em 2021, cerca de 265% de crescimento, saindo de ﹩1.3 trilhão (2014) a ﹩4.9 trilhões (2021). “Não há dúvidas que o isolamento … Ler mais
Passada a Black Friday, o varejo ainda precisa se preparar para mais uma leva de alta de consumo: as festas de final de ano. Mesmo com a pandemia, devido ao aumento da procura por itens na internet, as vendas continuam a todo o vapor. É justamente nesta época que o consumidor está disposto a gastar … Ler mais
Ouvir e entender o cliente é fundamental para o sucesso de seu negócio e a construção de um relacionamento estratégico com seu cliente. Cada cliente é único e cada projeto impõe novas necessidades e limites que devem ser considerados com atenção para que seja elaborada a melhor solução de acordo com a realidade do momento. … Ler mais
Você gostaria de ter mais sucesso nas suas vendas e negociações? Já imaginou ter carisma e relacionamento para conquistar mais clientes e ter mais facilidade em “vender o seu peixe”? Desejaria ser mais persuasivo? Quer ser um melhor vendedor e comunicador? Se você respondeu sim a alguma destas perguntas, este é o livro certo para … Ler mais
Um guia que orienta e desafia os profissionais de vendas de todos os segmentos a encararem os 30 principais desafios da área comercial. Como diz o ditado: “é preciso ter a faca e o queijo na mão”, por isso, Desafios de Vendas também entrega a você, leitor, as dicas, as técnicas e o conhecimento necessário … Ler mais
Detalhes do produto Autor: Marcelo Ortega ISBN-13 : 978-8557172777 Capa comum : 224 páginas Dimensões do produto : 20.6 x 13.8 x 1.8 cm Editora : Benvirá; 4ª edição (24 julho 2018) ASIN : 855717277X Idioma: : Português Com mais de 25 anos de atuação na área de vendas, Marcelo Ortega apresenta neste best-seller tudo aquilo que realmente utilizou e … Ler mais