Informativos

Revitalize seu Programa de Fidelidade a partir de dados de clientes

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Os programas de fidelidade sempre foram importantes para atrair e manter clientes, mas estão cada vez mais parecidos. A necessidade de estabelecer estratégias cada vez mais individualizadas faz com que as empresas precisem analisar muito mais informações sobre os clientes. Neste cenário, as tecnologias de Big Data são capazes de aumentar consideravelmente a visão do … Ler mais

O varejo e a Internet das coisas: Como se preparar

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O varejo e a Internet das coisas

Não há dúvidas de que a Internet das Coisas chegou para ficar. Anunciada como tendência há poucos anos, hoje é fato e vem ganhando espaço gradativamente no setor de varejo. Segundo o Gartner, serão 26 bilhões de produtos inteligentes e conectados em uso em 2020. No entanto, os varejistas podem não estar cientes do impacto … Ler mais

Como aumentar a clientela do seu restaurante

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Como aumentar a clientela do seu restaurante

Este artigo Roberto Monteiro apresenta ações para você manter seus atuais clientes e aumentar a clientela do seu restaurante. O hábito de comer fora está presente na vida de muitos brasileiros, seja pela praticidade de não precisar cozinhar, seja pelo prazer de provar um prato diferente. Surgidos na França no século XVIII, os restaurantes são … Ler mais

Você vende para os novos clientes velhos?

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Você vende para os novos clientes velhos?

Com a competição acirrada entre as empresas, busca-se o crescimento da base de clientes para rentabilização dos resultados, fortalecimento da marca e valor de mercado. Para isso, a corporação investe na aquisição de dados, Big Data, CRM, entre outras ferramentas. Todas as ações são válidas, mas até que ponto você conhece o cliente da casa? … Ler mais

Como estimular as vendas das micro e pequenas empresas no 2º semestre?

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Estimular vendas de pequenas empresas no segundo semestre

O que pode ser feito para estimular as vendas das micro e pequenas empresas no segundo semestre para aproveitar as oportunidades dessa época do ano em que geralmente há maior atividade econômica? Empreender é identificar oportunidades de negócio e desenvolver meios de aproveitá-las, assumindo riscos e desafios. Hoje, no Brasil, são aproximadamente 8,5 milhões de … Ler mais

Também há venda consultiva no varejo

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Venda consultiva no varejo

Clientes sempre tiveram comportamentos diferentes, dependendo do tipo de produto ou serviço que estão comprando. Com a infinidade de opções ofertadas, cresce a necessidade da venda consultiva no varejo. Uma compra de supermercado tem características diferentes de uma compra em uma loja de roupas ou de eletrodomésticos. Da mesma forma, um cliente que contrata um … Ler mais

Saiba como vender para mulheres

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Saiba como vender para mulheres

Neste artigo apresentamos algumas idéias fundamentais sobre como vender para mulheres com suas características de consumo. O principal desafio dos profissionais de marketing é descobrir, de forma precisa, o que os seus clientes querem. Consumidores são diferentes. Por isso, cada um deve ser abordado de maneira distinta. É necessário utilizar técnicas específicas com cada público-alvo. … Ler mais

Dicas para organizar melhor sua equipe de vendas

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Dicas para organizar melhor sua equipe de vendas

O departamento comercial é considerado o coração de toda empresa. Portanto, se a equipe de vendas não estiver bem estruturada e entrosada dentro desse processo, pode haver uma série de problemas que impactam na diminuição das vendas.

Gestores comerciais de pequenas e médias empresas têm também o desafio diário de administrar várias equipes de vendas, compostas por profissionais de diferentes perfis. Além disso, é preciso saber lidar com clientes dos mais diversos segmentos, com prazos decisórios, processos de vendas, necessidades, poder de barganha e volume de compra diferentes entre si.

Observando este cenário, o grande desafio para o gestor de uma PME é saber organizar seu departamento comercial, visando ajudar o crescimento da empresa como um todo. Por isso, elenco abaixo três dicas que podem ajudar nesse momento:

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A Bíblia de vendas

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A Bíblia de Vendas

Consagrado como o melhor livro de vendas já publicado, este best-seller tem ajudado centenas de milhares de pessoas a enfrentar e resolver os desafios de vendas. Esta nova Edição Atualizada inclui os 10,5 Mandamentos do Sucesso em Vendas de Jeffrey Gitomer. Jeffrey Gitomer é uma autoridade global em vendas e seus livros já venderam mais … Ler mais

Como criar uma estratégia de marketing de excelência

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Como criar uma estratégia de marketing de excelência
Em tempos de crise, investir em uma estratégia de marketing de qualidade pode trazer inúmeros benefícios. Entre eles, o aumento da rede de clientes e a aproximação com o público-alvo. Além disso, a elaboração de conteúdo relevante proporciona mais destaque no meio digital, fazendo com que as pessoas encontrem mais facilmente quem utiliza essa estratégia.
O diretor geral da Haai Comunicação e Marketing, André Luiz de Freitas, que é também especialista em Comunicação e Marketing, explica que existem cinco passos primordiais para a elaboração de uma estratégia de marketing de excelência. “Não existe uma receita ou fórmula mágica para obter sucesso nesta área, porém, existem itens que devem ser considerados na hora do planejamento estratégico”, comenta.

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Tenha foco para vencer a crise

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Foco em Vendas para vencer a crise

A economia do país esta passando por um momento delicado, diversos setores estão sendo atingidos. É preciso ter foco para vencer a crise ao lidar com o momento atual para não “quebrar”, não ter corte de funcionários e não precisar repassar o valor da matéria prima aos consumidores. Rubens Panelli Jr., especialista e consultor de … Ler mais